Hukum Tidak Membalas Chat WA dengan Sengaja, Apakah Diatur oleh Islam?

DI zaman sekarang, komunikasi menjadi sangat mudah.
Pesan bisa dikirim dalam hitungan detik melalui WhatsApp dan media sosial lainnya.
Namun kemudahan ini juga melahirkan masalah baru.
Salah satunya adalah sengaja tidak membalas chat, padahal pesan sudah dibaca dan dipahami.

Lalu bagaimana Islam memandang hal seperti ini?
Apakah sengaja mendiamkan pesan orang lain termasuk dosa?

Islam Mengajarkan Adab dalam Berkomunikasi

Islam adalah agama yang sangat memperhatikan adab.
Bukan hanya dalam ucapan langsung, tetapi juga dalam cara berinteraksi dengan sesama manusia.

Membalas pesan dengan baik termasuk bagian dari menjaga hubungan dan menghormati orang lain.
Karena di balik sebuah chat, ada hati yang sedang menunggu jawaban.
Ada orang yang berharap dihargai melalui respons yang sederhana.

Allah ta’ala memerintahkan kaum muslimin untuk berkata yang baik dan memperlakukan orang lain dengan akhlak yang mulia.
Maka sengaja mengabaikan pesan tanpa alasan yang jelas bisa termasuk sikap yang tidak baik.

Tidak Membalas karena Uzur Tidak Mengapa

Islam adalah agama yang realistis.
Tidak semua pesan harus langsung dibalas saat itu juga.

Seseorang mungkin sedang sibuk bekerja.
Sedang lelah.
Sedang tidak memegang ponsel.
Atau memang membutuhkan waktu untuk berpikir sebelum menjawab.

Hal seperti ini tentu tidak masalah.
Karena manusia memiliki keterbatasan dan kesibukan masing-masing.

Yang Menjadi Masalah adalah Sengaja Menyakiti

Jika seseorang sengaja tidak membalas chat untuk merendahkan, mempermainkan, atau membuat orang lain merasa tidak berharga, maka ini termasuk akhlak yang buruk.

Apalagi jika dilakukan kepada orang tua, pasangan, sahabat, atau orang yang memiliki hak untuk dihormati.
Sikap seperti ini bisa melukai hati dan merusak hubungan.

Rasulullah ﷺ mengajarkan agar seorang muslim tidak menyakiti muslim lainnya, baik dengan ucapan maupun sikap.
Kadang diam memang lebih baik daripada berkata buruk.
Tetapi diam yang disengaja untuk menyakiti juga bukan sikap yang terpuji.